おはよーございまーすψ(｀∇´)ψ
大阪2日目
今日はパラジェルディプロマコース
ちょっと寝坊です∑(ﾟДﾟ)
今日も頑張ります(￣▽￣)
では
本題に✨
私のマシーンセミナーでは
最初の4時間はマシーン理論を徹底的にやります
4時間永遠としゃべってます
あっ…ちゃんと途中休憩あるよー笑
でね
私、セミナーで
ズーーーッと何回もお話ししてることがあるんです
それは
マシーンをお客様にとってどうやって
【安全で、安心に使用できるか】
ここを重点的にお話しさせていただきます
だって〜〜
サロンワークに特化した
マシーンセミナーだ❤️か❤️ら❤️
サロンワークってお客様
そのお客様にどうやって使っていくのか？
どうやって提供して施術料金を頂くのか？
ここを本当に大切にしてます
でも、
お客様の中には
マシーンで怖い思いをしたことがあったり
マシーンが嫌
マシーンって爪が痛むんでしょう？
そんな風にイメージや体験からお話しされる方もいらっしゃいます
そこで私たちネイリストがお客様の不安を
取り除いてあげなければならない
では
どうやって不安を取り除いてあげるのか？
それって
カウンセリング力だと思うんです
どうしてそう思ったのか？
何が不安なのか？
それをしっかりお話し聞いて
お客様にとって安心で、安全
これをお約束する必要があるんです
しかも
お客様にとって
最高のメリットがあるんですよ✨
そういう提案をしてこそ
カウンセリング力なんではないかなぁ
では
カウンセリング力って何？
それはね
知識です
お客様の何故？どうして？
それに
１００㌫お答えして
初めて信頼や信用をしていただけるんだと
でもね
マシーンって
慣れや感覚
で使ってる方が多い技術
だからこそ
熱い❗️って言われたら
………ごめんなさい………
そう答える方が多いの
それって間違ってる
謝るんじゃなくて
何で熱いのか？どうして熱くなったのか？
その現象について
どうやって解決するのか？解決できるのか？
それをお話し出来て
初めてマシーンをお客様に提供する事が出来るんじゃないでしょうか？
皆さんは
お客様に何で熱くなったか
説明できますか？
●ビットの選択が間違ってる？
●ビットの使ってる場所が間違ってる？
●マシーンの当て方が間違ってる？
●お客様の手の動かし方が間違ってる？
●適正回転数が間違ってる？
…………
ここをしっかりと理解できていれば
きっとお客様が喜んでくれるはず
⬇︎
オマケ❤️
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新潟県長岡市ネイルサロン ジェム
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遂に開催決定です
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